Ya he probado todas las soluciones pero no consigo recuperar el firmware. Si alguien sabe donde esta el servicio tecnico le agradeceria mucho que me lo dijese...

Me he comprao el iriver H10 de 5gb pure y no puedo hacer nada con él. Al encenderlo me sale el mensaje "system missing files, to restore the system files connect h10 to recovery tool www.iriveramerica.com" mtp initialize. Total k la instalación del firmware de diche web me bloquea el ordenador y en ocasiones me da error en la actualización y demas...el iriver plus no me detecta el h10, me han dicho que lo formatee pero sigue en las mismas. Tiene garantía pero me han dicho en algun establecimiento que la garantía es cambio directo en tienda, mi problema es que la tienda en el que lo he comprado ha cerrado y he escrito al soporte tecnico de la web iriver pero ni me contestan ni nada. Si alguien sabe como se puede solucionar este problema o bien sabe donde hay que llamar o mandar el h10 para su reparacion estaría muy agradecida. Pr favor si alguien sabe algo por favor que me responda por aqui o mande un mail o msn: kynytax@hotmail.com.