Hola tania. Tambien tengo el mp3 Samsung Q1 y lo mismo, no me lo reconocía el pc. Aunque diga en su manual  que vale con tener Windows media player 9 es mentira y una put*** . Te lo reconoce solo si tienes el Windows media player 10 u 11. Ello solucionaría tu problema.

Hola. Espero que me puedan ayudar.
Hace unos meses me compré un mp3 Samsung Q1 de 4 Gb.  :guitar3:Todo parecía ir bien hasta que me di cuenta que al meterle algun que otro archivo de música aparecian con 0Kb cuando en mi pc se oia perfectamente. Borré correctamente el album que los contenía en el mp3 y volví a introducir los archivos de audio, ahora los que estaban a 0kb se grababan y algunos que en un principio se grabaron bien estaban a 0Kb. De repente al volver a grabarlos vuelven a quedarse en 0 y se borran automaticamente todos los archivos que ya tenia en el mp3.Así un montón de veces....No sé que hacer, ¿porqué ocurre esto y como puedo solucionarlo? (Todo ello con el programa EmoDio que da Samsung. No sé si hay algun otro programa que sea compatible con este mp3 porque ya da problemas si no tienes el windows media player 10 u 11).
No sé si el problema es del mp3, del programa EmoDio.....Le pasé el antivirus al pc por si acaso,pero no detectó nada anómalo.
¿A alguien le ha ocurrido lo mismo?....Como puedo arreglarlo.
Espero vuestra ayuda.
Gracias.