Los iPhone de reemplazo que te da Apple con plásticos delante y detrás son nu...

[kevin_23]

Buenas, esa es mi pregunta, si tengo un iPhone 5 que va mal el botón home , lo miran allí en la Apple Store y me traen uno impoluto con plásticos y demás? Son nuevos o solo es nueva la parte exterior y la batería? Mi pregunta es, los iPhone que te dan de sustitución en las Apple Store son recomendables o no? Un saludo


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[marccc]

He buscado la misma pregunta que te haces por muchas partes y en algunos sitios dicen que los dan nuevos, y en otros que aprovechan componentes internos de otros usuarios que han canviado el suyo por otro en la genius bar.

Desde mi experiencia, he canviado mi iphone 5 tres veces, las 3 por fallos en los botones durante el período de garantía. El último que me dieron es el que tengo ahora y lleva 2 años sin problema alguno.

Lo que sí te puedo asegurar es que de fuera están nuevos nuevos. No estoy seguro si fuera de garantía simplemente te arreglan lo que falle o  te lo canvian entero...

suerte!

[obarriel]

Lo que veo observando el foro es que casi todo el mundo que tiene un iphone lo ha tenido que llevar al Apple store para que se lo cambien en garantía y en ocasiones muchas veces. Tampoco lo veo normal.

[rondstif]

Hola amigo. Pues esos iPhone son refurbished, esto es, puestos a nuevo... por dentro son iPhones reparados de otros clientes. Antes de dártelo lo testean todo y prueban que todo vaya correctamente, y luego ya le ponen la carcasa, esta sí nueva, así como la batería también nueva.

Personalmente me dieron por este método otro iPhone 4 ya que el mío me fallaba, y llegó impoluto... aunque ni siquiera lo encendí ya que era para una venta, el usuario al que se lo vendí no me dijo nada más así que entiendo que fue bien. Y luego un iPhone 5 al que le fallaba el GPS me dieron uno refurbished, y perfecto, no tuve ninguna queja hasta que lo vendí.

Y sí, se dan muchos casos de estos en Apple, pero al final es eso, al cambiártelo "tan fácil", tiendes a ver problemas a veces donde no los hay, o problemas donde con otras marcas "tragarías" ya que quejarte a la marca te hará quedarte un mes sin móvil y lo mismo que te llegue igual o en peores condiciones.

Un saludo.

[marccc]

Lo que veo observando el foro es que casi todo el mundo que tiene un iphone lo ha tenido que llevar al Apple store para que se lo cambien en garantía y en ocasiones muchas veces. Tampoco lo veo normal.

Yo diría que no es que lo hayas tenido que llevar a Apple, sino que a la mínima cosa que no te agrada completamente pides otro a Apple.

En las demás marcas eso no lo puedes hacer porque su posventa es una mierda, hablando en plata.

Mi cuñado tuvo un problema con un Sony Xperia Z4 y lleva dos meses de reclamación en reclamación, y usando su HTC del año de la pera.


If the tonality it's not right, then nothing else really matters.

Ahí hay que sumar el pastón que uno se deja en el cacharro. El mínimo fallo es suficiente para estar descontento y reclamar...

#firstworldproblems

[david86bcn]

Por lo que tengo entendido son iphones reciclados o reparados.