zen m totalmente bloqueado

[zazpilegi]

hola,soy nuevo en esto,se me ha quedado bloqueado mi zen vision m 30 gb.no lo puedo reiniciar ni formatear,se me queda en la pantalla de inicio con el icono de zen vision m.cuando se le acaba la bateria lo intento cargar,se carga y al encendrlo de nuevo me pasa lo mismo,necesito mucha ayuda por favor estoy desesperado,gracias y un saludo.

[Promega]

A mi me ha pasado eso recientemente, y se soluciona conectando el USB al pc y actualizando a la ultima version del firmware. Al menos asi lo solucione yo.

[casidios]

A mi me ha pasado exactamente lo mismo y no permite ni formatear, ni reinstalar firmware ni ninguna otra opción. Estoy esperando ya 5 días a que el SAT responda a mis correos sin más respuesta por el momento que les envíe fotografías.

zazpilegi, si consigues contactar con ellos mandame un privado o algo para ver si se les puede meter algo de prisa, porque parece que ellos no tienen mucha