pantalla en negro y sin audio

[luz]

Le compre a mi hijo un meizu 4g y cuando quisimos bajarle un video la pantalla se quedo en negor ni prende ni apaga, ni se oye, pero la pc si lo lee, le dio a formatear y ahora no tiene ningun archivo por fa que hago.........le agradezco de antemano su ayuda

[yatta]

el meizu debio tener problemas para reproducir el video, eso explicaria el que se quedara en negro y sin audio aun cuando el pc si lo reconocio. Lee este post: http://www.reproductormp3.net/funcionamiento-del-meizu/pasos-a-seguir-en-caso-de-algun-problema/, intenta los puntos 3 o 5, suerte