problema con Creative Zen V no reconocido

[kgb]

Hola , bueno a ver si alguien me puede ayudar :

Me he comprado el reproductor Creative V Zen de 4GB , bueno el caso es que instalo el programa como me dice en el manual , reinicio el ordenador etc ...y cuando conecto el aparato no me lo detecta ... he probado en otro puerto USB pero nada y he desinstalado y vuelto a instalar varias veces el programa y me da el mismo error , me dice que no tengo conectado el aparato ... alguien sabe que puede ocurrir ?

Esto no creo que sea nada pero la primera vez que instale el programa con el que viene el reproductor lo hice con el reproductor conectado al ordenador :oops: y en las instrucciones pone como advertencia que eso no se haga , pero eso no creo que importe no ?

gracias , salu2

[obarriel]

:hola:

Aquí tienes los pasos a seguir para solucionar tu problema: http://ask.europe.creative.com/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE?New,Kb=ww_english_add_sp,U={B8F60310-DA4F-11D3-94F4-00500463020E},Company={CEAE216D-8719-4C00-AC9F-03BC258F7B70},d=1130251443648,VARSET=ws:http://es.europe.creative.com/,VARSET=ws:http://es.europe.creative.com,case=10053

No es la primera vez que se habla de este tema en el foro, aunque entiendo que a veces cuesta encontrar la información, conviene buscar antes de postear un problema. Cuando tengas tu problema solucionado nos puedes escribir comentando qué te parece tu reproductor por ejemplo, para que no todo sean problemas ;-)

Un saludo

[Epi]

Hola, he seguido los pasos que indica ese enlace y sigo sin poder conectar el V plus al PC, he mandado un mail al servicio tecnico, pero me temo que tarden mucho en contestar.

Seguiré investigando, alguna sugerencia?

Saludos