me han robado en ebay

[mihermano]

Lo cuento para vuestro conocimiento, porque yo pensaba que Ebay era una página seria, segura y confiable, pero ya he visto que no.
Llevo comprando unos 4 años y sin problemas (claro qeu nunca había pasado nada), y al primer problema se han desentendido completamente (como una empresa de telefonía cualquiera).
Pujé por un ipod touch 16gb, y gané la puja. Vi el vendedor y tenía 49 votos positivos y dos años de registro. Me puse en contacto con él y me mandó un número de cuenta para hacerle un ingreso. Lo hice, y... desaparecido en combate. Le he mandado 100 correos y no contesta a ninguno.
He seguido el protocolo de Ebay: Abrir una disputa. Se supone que contactan con el vendedor. Nada, ni caso.
Al mes, elevo la disputa el departamento de confianza y seguridad de Ebay... y se acabó. Me dicen, que por ley de protección de datos, tomarán las medidad oportunas (cerrarle la cuenta y bobadas semejantes), pero que no me pueden decir donde vive, ni buscarle, ni denunciarle (que no es política de ebay denunciar a usuarios; habría que ver que hacen si los estafados son ellos, claro), ni decirme que medidas toman y cómo se resuelve. vamos a mi me huele a que no piensan hacer nada. Eso sí, que yo denuncie por mi cuenta, y que ellos estarán encantados en colaborar con las autoridades en lo que requieran. Nos ha jodido, por ley, que sino les pueden acusar de obstrucción a la justicia.
Y por supuesto, que ellos no se hacen responsables de nada, que ellos son meros intermediarios.
En pocas palabras. Cobrar sí cobran, pero si tienes un problema, que te den.
Ya sabeis a que ateneros si comprais por Ebay.
Un saludo, y voy a seguir dándole publicidad a este tema por ahí...

[Salazarillas]

Es mejor el tema de pagar por paypal, mas seguro a la hora de tener problemas

[TeteCristian]

Yo tube un par de problemas asi y me lo resolvieron, claro que lo hize a traves de Paypal.

Un saludo y suerte.

[mihermano]

No, si ya, a través de paypal, cubren hasta 200€, pero es que es pagar dos veces (o tres) Una por poner el anuncio, otra la comisión por venta, y además lo que cobra paypal, que por ciero también es de Ebay (lo compró). Antes tenías seguro de fraude con Ebay, pero lo quitaron por todo el morro, y lo dejaron sólo si pagas por paypal.
Yo lo cuento para que se sepa, y sólo paguéis por paypal, porque sino no te enteras hasta que te pasa.

[Salazarillas]

La verdad es que es una putada, prueba a buscar si con el mail que tiene asociado a ebay encuentras sus datos por google, tuenti o cosas por el estilo.

[mihermano]

Ahora, en Ebay, no aparece el correo. Todo se centraliza a través de su servidor, y los muy c.... apelando a la ley de protección de datos, no les sale de las pelotas dármelo. también tienen su dirección, y no les da la puta gana dármela...

[surfino]

Osea que si pagas por paypal tienes un seguro que si te la arman te dan 200 pavos?? bueno, o lo que cueste tu "articulo" si no sobrepasa esa cifra... no?  :oops:

[frozst]

Es una putada pero hay que pagar por PAYPAL SIEMPRE, a mí me han pasado cosas de estas y ebay sí que responde si pagas por paypal (para algo lo crearon!). No te desanimes por esto, pero ya sabes... por transferencia nunca más!

[Nadescap]

Siento lo ocurrido, lo malo es que no seras el último.

[findulas]

Yo siempre pago por paypal y no he tenido problema. A mi eso de las transferencias no me va. Creo recordar que Paypal cubre hasta 1000€ no hasta 200€.

A ver si tienes suerte.

[surfino]

Yo siempre pago por paypal y no he tenido problema. A mi eso de las transferencias no me va. Creo recordar que Paypal cubre hasta 1000€ no hasta 200€.

A ver si tienes suerte.

¿Hasta mil aurelios? Osea, que si te chorizan 900€ te los abona, ¿quien? ¿ebay? ¿paypal? O sólo te lo reconocen pero no te dan un duro??

[frozst]

ebay compró a paypal así que en realidad son casi la misma empresa. en esos casos paypal te abona el dinero, la cobertura depende del comprador y de sus votos.

[Carlos]

Lo siento mucho tio, ahora te toca denunciar.
Sinceramente ahora ebay ha cambiado las opciones poniendo obligatorio paypal y muchas otras cosas que segun ellos es para proteger al vendedor y al comprador no se lo creen ni ellos.
Creo que ya lo he dicho antes PayPal no te cubre nada, Ebay no te cubre nada todo eso de los seguros es MENTIRA. Si te timan no responde ninguno de los 2 no os engañeis no existe tales seguros, sino no habria estafas por ebay.
En el caso de que hubiera estafa que hace paypal pues despues de "investigar" quitarle dinero de la cuenta para devolverselo al comprador pero si el vendedor tiene 0€ en el saldo de paypal no se DEVUELVE NADA.
Vamos si alguien quiere timar te tima si o si, tanto para el vendedor como para el comprador

[MejorQueUnIpod]

Llevo 6 años trabajando con eBay y os confirmo lo que dice Carlos, lo de la protección del 1000 euros de eBay es una falsa afirmación.

Os voy a poner las diferentes opciones de estafas desde el punto de vista del comprador y del vendedor:

COMPRADOR: si el comprador es estafado por ingreso/transferencia poco puede hacer a través de eBay. eBay se limita a cerrar la cuenta del vendedor y poco más. Si es a través de Paypal hay más posibilidades pero si el vendedor retira la pasta de Paypal tampoco hay solución posible fiable de ellos.

Solución: debes tener los datos, pon una denuncia y ahí sí que aumentan tus posibilidades.

VENDEDOR: al vendedor más que estafarlo pueden fastidiarle con malas puntuaciones, limitando la cuenta, etc., pero sí que hay una forma de estafar al vendedor y es a través del sistemático y seguro pago por Paypal. Sin entrar en detalles para no popularizar esto, el resultado es que el comprador recupera su dinero, Paypal se lo quita al vendedor y el vendedor acaba quedándose sin dinero y sin producto, aunque facilite número de seguimiento del envío, factura o cualquier otro dato (si la cuenta del vendedor está a 0 euros es impresionante lo que hacen. Una fuente fiable me comentó que al tener el la cuenta a 0 e intentar estafarle le quitaron el dinero a gente que a la que él mismo había pagado).

Solución: como eBay se lava las manos queda la denuncia.

En conclusión no esperes a que eBay te solucione el problema, debes hacerlo a través de una denuncia para que por un lado eBay facilite TODOS los datos y por otro que el comprador que te ha estafado se asuste y o te devuelva el dinero o te dé el producto. Debes de tener algunos datos del vendedor seguro ya que creo que por defecto después de cada compra/subasta ganada recibes un email de información. Ahí tendrás como mínimo algunos datos como su nombre y similares.

[Salazarillas]

no entiendo esto que comentas aqui: (si la cuenta del vendedor está a 0 euros es impresionante lo que hacen. Una fuente fiable me comentó que al tener el la cuenta a 0 e intentar estafarle le quitaron el dinero a gente que a la que él mismo había pagado).

De todas formas este tipo de informaciones vienen muy bien, cosas a tener en cuenta thanks