En tiendas Beep lo tienes por 49 euros IVA INCLUIDO. Yo lo pillé ahí y... ¡MERECE LA PENA!. Compruebaló en www.beep.es

puff... yo creo que tengo el mismo firmware... y soy partidario de no cambiarlo mientras el que lleva funcione bien, pero por este foro hay mucha gente qeu sí trastea con los firm. A ver si ellos te echan un cable.

Hola,

Solo decir que hoy, casi 40 días después de la devolución del artículo, me ha llegado la transferencia de Pixmania, lo cual no cambia mi opinión sobre la tienda y el pésimo servicio de atención al cliente.

¡PIXMANÍA NUNCA MAIS!

Pues nada, en el 807 tras salir una locución donde te dicen lo que te están ESTAFANDO por la llamada, hay un silencio y otra grabación que te dice que nadie te puede atender. O sea, que el SAV de Pixmania = ESTAFA POR PARTIDA DOBLE. Te ponen un número de tarificación adicional (que yo creo que es medio ilegal en un SAV) y encima no te atienden.

Así que nada, sigo intentándolo por los formularios de la web, aunque me temo que seguiré recibiendo respuestas automáticas, planas y sin mucho sentido.

También he llamado a mi banco y me han confirmado que no les consta el reembolso, ni  que esté retenido o algo así. Vamos, que Pixmania son unos ladrones. Lo que ya voy haciendo es un historial de mail cruzados porque como esto siga así pienso poner una reclamación en consumo o incluso una denuncia.

Pues mi experiencia con Pixmanía era buena en un pedido anterior, pero digo era porque me tienen hasta los mismísimos.

Resulta que compré un Zen Vision M de 30 GB en un pack que venía con cargador USB. El encargo lo hice para recoger en la tienda de Madrid. En 48 horas tenía mi Zen esperándome. Llegué y pagué en efectivo. Una vez en casa, el Zen no se cargaba ni por el PC (no tenía USB 2.0) ni por el cargador USB de red (una KK made in china). Tras dejarlo muchas horas esperando a ver si se cargaba, lo dejé por imposible y al día siguiente lo devolví en Pixmanía (la odisea completa en http://www.reproductormp3.net/foros/index.php?topic=2821.0).

En la tienda, recogieron el Zen, comprobaron que estaba en perfecto estado y que efectivamente no se encendía. Me prepararon el vale de devolución y me encontré con la primera sorpresa: para que te devuelvan el dinero es necesario esperar a que el producto llegue a Francia y lo revisen, y luego te hacen una transferencia a tu banco. Esto era el 3 de Marzo.

El 13 de Marzo recibo un email con el siguiente mensaje:

CitarLe confirmamos la recepción de su pedido devuelto por el siguiente motivo SRR.
Nuestro servicio técnico procederá a una primera evaluación de los artículos devueltos para determinar el procedimiento a seguir.
Le mantendremos informad@ sobre la evolución del tratamiento de su devolución en los próximos días.

Y el 15 de Marzo este:

CitarTenemos el placer de comunicarle que hemos efectuado un reembolso mediante transferencia bancaria en el día de hoy de un importe de 240.5 €.

Esta transferencia aparecerá en su cuenta bancaria en 3 días hábiles.

Tenga en cuenta, sin embargo, que el plazo de tratamiento puede prolongarse.

Primer problema, yo había pagado 243 euros en metálico y me dicen que me van a devolver 240,5 euros. Decido esperar a que me llegue el dinero para protestar si finalmente me racanean dinero.

El 22 de Marzo, 5 días hábiles después, sigo sin recibir el dinero en la cuenta, por lo que me pongo en contacto vía email para ver que coño pasa con mi dinero. Recibo la siguiente respuesta:

CitarBuenas Tardes,

En breves procederemos al reembolso de su pedido.

Cordialmente

Me digo, bueno, por algún error (informático, que es lo fácil echarnos la culpa) no habrán realizado el pago y por eso no me ha llegado. Espero pacientemente varios días. Ayer día 28 de Marzo, sigo sin recibir el dinero, por lo que vuelvo a ponerme en contacto con ellos, esta vez pidiendo que me den una explicación del motivo del retraso en el pago. REcibo de nuevo la misma respuesta:

CitarBuenas Tardes,

En breves procederemos al reembolso de su pedido.

Cordialmente

Y ahí estoy. De momento esperaré al lunes para ver si llega alguna transferencia, pero ya voy guardando el puto número 807 de pixmanía para llamarles porque me va a tocar desahogarme con algún/a operador/a.

P.D.- Entretanto, me volví a comprar el Zen en una tienda Beep junto al pack de accesorios. Y va de maravilla. Lo único que de momento es como si me hubiera gastado más de 500 euros, y me están tocando los cojones.

¡PIXMANIA NUNCA MAIS!

joder llego tarde... hoy me han entregado por fin el que he comprado en Beep. La verdad es que es una oferta muy buena, teniendo en cuenta que das la factura original. Suerte con la venta.

A mi también me podría interesar la compra. Soy de Madrid. Tengo las mismas preguntas que tsavo, principalmente el tema de la factura/garantía del producto...

Bueno, pues os cuento la solución al misterio USB 1.1 - 2.0 . Resulta que yo tengo instalado Windows XP con SP1, y multitud de parches adicionales de seguridad y tal. Resulta que Microsoft no publicó el parche para poder disponer de USB 2.0 hasta el SP2. Dado que no me da la gana instalarlo, porque he leido que algunos programas no funcionan del todo bien (o incluso dejan de funcionar), he encontrado el parche suelto y en español. El enlace para descargarlo es este:

Info: http://support.microsoft.com/kb/822603
Descarga: http://download.microsoft.com/download/d/5/d/d5dc65b3-fda4-454f-813d-ae4ca2638c87/WindowsXP-KB822603-x86-SPA.exe

Espero que este parche solucione los problemas que tenga otra gente como me pasaba a mí.

Así que nada, que ya tengo todos los USB funcionando en 2.0, así que creo que me voy a pillar el ZVM de 30 GB junto al kit de accesorios en una tienda BEEP que tengo cerca de casa, que además en esa franquicia son distribuidores oficiales de Creative. No quiero más experiencias con Pixmanía ni demás tiendas online, que al final te ahorras cuatro euros pero si tienes algún problema es un incordio.

Hombre, el primero que miré fue el Zen V Plus de 4 GB, pero lo descarté porque iba un poco justo, y lo que me compre quiero que me dure unos cuantos años, y que no tenga que cambiarlo porque se me ha quedado pequeño. De ahí que me pusiera a mirar los de 8 GB... y por casi el mismo precio ya estaba el ZVM de 30 GB.

Me alivia lo de no tener que usar el WMP... lo odio :mrgreen: . Yo soy más de Media Player Clasic y BSPlayer jeje.

Otra dudilla que tengo... he estado leyendo por ahí que los reproductores se suelen dividir entre UMS y MTP. Por lo que tengo entendido, en el Zen Vision M se puede definir una partición UMS para que sea como un disco duro... pero para la transferencia de canciones y videos se usa MTP.

El tema es que en mi PC yo tengo Windows Media Player 8, el cual he intentado actualizar varias veces a versiones posteriores sin éxito (se instala bien pero pega un "petardazo" al ejecutarlo, y se cierra), por lo que me ha tocado restaurar el sistema para volver al WMP8.

La nueva pregunta que me surge entonces es si es estrictamente necesario usar WMP 10, o que otras opciones hay. Es que, por lo que veo, lo que a mi me vendría bien es un reproductor de 8 GB o más, a poder ser UMS, principalemente para mp3 (ripeados y comprimidos por mí o bajados de la mula), y con una pantalla elegante. Me había decantado por el ZVM, pero es que a cada minuto tengo más dudas. Es que he estado mirando el Meizo en otro post y salvo que tiene 4 GB el resto pinta muy muy bien...

Es lo que voy a hacer, y tras verificar que eso funciona bien con otros dispositivos USB 2.0, compraré de nuevo el ZEN junto al kit de accesorios.

Juer, no me había dado cuenta de esta posibilidad: http://www.alternate.es/html/productDetails.html?artno=FPUV03

¿Una solución barata para disponer de puertos USB 2.0? Al hilo de esto, he metido una llave USB 2.0 de mi hermano en todos los USB del PC y me ha saltado el mensaje de que "Ha conectado un dispositivo de alta velocidad en un concentrador ... bla bla", diciendo que el dispositivo funcionará pero más lento de lo normal.

Supongo que es la confirmación de que mi PC no tiene USB 2.0. Lo que pasa es que miro la web del fabricante de la placa base ( http://es.asus.com/products.aspx?l1=3&l2=13&l3=62&model=227&modelmenu=2 ) y veo que teóricamente deberían ser 2.0 ...

Voy a seguir investigando. Gracias a todos por las respuestas.

Oki, en ese caso me parece que esperaré a este verano, cuando es posible que renueve el PC, para estar seguro, a ver si me voy a gastar la pasta en el ZEN y luego tengo que "sufrir" el tener un ordenador un poco anticuado. Mientras tanto, seguiré aguantando con mi USB mp3 de 256 MB...  :cry:

Aparte de eso... estoy mosca porque ni en el PC ni en el portatil me reconocía el aparatejo. Teóricamente mi PC tiene USB 2.0 (la placa base es una Asus A7V-8X de hace 3 años), pero he tenido problemas con la velocidad de transferencia de algunos dispositivos.

En cualquier caso, el ZEN debería funcionar en un USB 1.1 según las especificaciones, y entiendo que el hecho de que no me lo reconociera el PC es que la batería estaba seca ¿no?

Pues más razón entonces para dudar de Creative (y de Apple). Me parece una cagada que el paquete no incluya cargador de línea. Y sí, el cargador USB que vende Pixmanía es una mierda.