Hola a todos,
Yo también he tenido esos problemas: tras unos meses funcionando correctamente el PC dejó de reconocerlo, señalaba que había un aparato conectado pero mostraba un conflicto en el administrador de dispositivos. Intenté lo de los USB, actualizar controladores y nada. La solución que encontré: acceder al modo de rescate del Creative Zen (mientras mantienes el botón de encender pulsado introduces un clip en el orificio de reset y accedes al modo de rescate).
Una vez allí el aparato te da varias opciones, desde la más light, que es un CLEAN UP (no pierdes los archivos), pasando por un FORMAT ALL (pierdes los archivos), hasta un RELOAD FIRMWARE que es lo más duro.
Con un simple CLEAN UP y luego reiniciando, el aparato fue reconocido por el PC como antes y estoy funcionando de nuevo con él.

Suerte,

Javier