SOLUCIÓN PARA ACTUALIZACIÓN DE FIRMWARE CREATIVE ZEN, 100X100 FUNCIONANDO

[fakemaria]

corto pego el correo de creative españa y que me ha ido de fábula:


Por favor, verifique que su PC tiene tambien instalado Service Pack 2
para su sistema operativo.

Si la actualizacion sigue sin detectar la unidad, por favor intente el
siguiente procedimiento:

-En primer lugar, desinstale todo el software de Creative de su PC.

-Asegurese que NO tiene instalado en su PC Windows Media Player 11, ni
Windows Media Player 11 Runtime.

Si los tiene instalados, desinstalelos desde Añadir/Quitar programas.
(Asegurese que reinicia el PC en cada una de las desinstalaciones).



Asegurese que SI tiene instaladas las siguientes actualizaciones:

- Windows XP Service Pack 1a (mejor Service Pack 2):

http://www.microsoft.com/latam/windowsxp/sp2/default.mspx

Descargue e instale tambien si no lo hizo ya la version 10 de Windows
Media Player (NO la version 11)

- Windows Media Player Version 10:

http://download.microsoft.com/download/6/D/6/6D6BEAB4-87E7-4A75-A5E9-621D00F0281D/mp10setup.exe

- Windows Media Format 9.5 Runtime Update (KB891122)

http://download.microsoft.com/download/9/f/d/9fdfb288-b4bf-45fa-959c-1cc6d909aa92/wmformat95sdk.exe


- Reinstale la version de controladores para la unidad que puede
encontrar en:

http://es.europe.creative.com/support/downloads/download2.asp?MainCategory=267&Product=9288&dlcentric=100098&Product_Name=Jukebox+Zen+Xtra&OSName=Windows+XP

-Reinicie el PC y conecte la unidad al ordenador.

Descargue a continuacion el firmware que podra encontrar en el siguiente
enlace:

http://es.europe.creative.com/support/downloads/download2.asp?MainCategory=267&Product=9288&dlcentric=9092&Product_Name=Jukebox+Zen+Xtra&filetype=4&OSName=Windows+XP


-Ejecute entonces de nuevo el archivo con la actualizacion de firmware
del aparato. Cuando le pida que seleccione el idioma, no pulse todavia,
pero deje el puntero del raton sobre esta opcion.

Le sugiero que acceda al menu llamado Recovery Mode de la unidad de la
siguiente forma:

Presione y mantienga el boton de PLAY/PAUSE ( sobre su derecha )
Sobre su Izquierda debajo de las botones de volumen encontrara dos
agujeros el que esta mas abajo es el Boton de RESET debe introducir un
clip o una alfiler hasta que pueda presionarlo

Mantienga el boton de PLAY/PAUSE presionado hasta que el menu de
recupero llamado recovery Mode aparezca
cuando aparezca libere el boton de PLAY/PAUSE


-Selecccione la opcion Reload OS o Reload firmware (podria variar segun
la version) en el Zen.

-Cuando aparezca el mensaje pidiendole ejecutar entonces el firmware,
pulse con el raton para seleccionar el idioma.

-La aplicacion deberia detectar ahora el aparato. Es posible que tenga
que realizar varios intentos.