Problema con la marca THOMSON

[antoniojavie]

No se si éste tema irá aquí, pero os quiero esplicar un caso que me ha pasado con la marca Thomson

Era el feliz propietario de un reproductor pdp2335, con 256 mb, radio, lector de tarjetas sd, pila AA, que iba de cine hasta febrero, momento en el que se cascó uno de los botones.

Lo llevo al servicio técnico y me indican que en cosa de un mes me mandarian otro nuevo, ya que estaba en garantía.

Pues bién, a finales de JULIO llega un reproductor M150E512KFM, que funciona con batería, no tiene lector de tarjetas SD, la navegación es por tags..., en fin como veis exactamente las mismas características del que yo tenía. En el servicio técnico me dicen que es política de la marca y que ellos no pueden hacer nada.

Me pongo en contacto con ellos a finales de Agosto (Si en vacaciones no trabaja su servicio de atención al cliente), y me dicen que .... AJO Y AGUA  8-O. Que el reproductor que me envían es de similares características y no pueden hacer nada.

Así que ya sabeis, si algún día se os avería un mp3 THOMSON, os pueden enviar una lavadora como os descuideis

[ajamuk]

pues no se, yo no tengo nada de esa marca, pero el mp3 es tambien de 256 megas?
a lo mejor tu modelo ya no lo fabrican..no se..

[antoniojavie]

el problema no es la capacidad, el problema es que teniendo en catálogo reproductores con lector de tarjetas y funcionamiento a pilas, me mandan un mp3 que va con batería y sin lector de tarjetas, cuando me compré el mp3 con lector de tarjetas es por que pensaba utilizarlo y si quiero que funcione a pilas por algo será, aunque sólo sea por que a la playa no me voy a ir con el ordenador.

[ajamuk]

bueno tranquilo, que yo no tengo la culpa..solo quise dar mi opinion...
y mi opinion es que prefiero bateria a pilas, y es normal que con 256 necesites tarjetas de memoria...

pero si tienes derecho reclama todo lo que haga falta..

[antoniojavie]

Perdóname, no te queria echar la bronca, simplemente quiero poner sobre aviso a la comunidad por si a alguien se le ocurre comprarse un reproductor de ésta marca, que sepa que si se avería, le pueden mandar una cosa distinta a la que compró.

Yo he decidido ya vender éste cacharro, como comprenderás después de tenerme casi 5 meses sin reproductor, opté por comprarme otro, un Iaudio U2.

[ajamuk]

tranqui, pero es que me sorprendio el "tono"que usaste, que yo te lo decia de buen royo, pues nada advertidos quedais, el que compre thompson al infierno..
os espero tomando unas :beer: alli..

[Espartak]

Yo también tube problemas con un Thomson Lyra, al final lo devolvi a la tienda y me volvi a equivocar con un Sony nw-hd5... que suerte la mia! Los servicios técnicos son lo peor... seguro que han pillado el 1ero que han querido y te lo han encasquetao... que asco!
PD: Yo este post lo hubiera metido en offtopic.