Me han engañado????

[marisite]

Hola.Hace 2 semanas compre un reproductor x ebay y todavia no m a llegado.me e puesto en contacto con ebay y me han dixo q an suspendido al vendedor.me parece q me an timao.alguno a tenio tb ese problema?el vendedor es john-ford123.jolin despues de estar una semana mirando tengo q elegir justo a ese.alguien a tenio tb alguna vez ese problema?
GRACIAS

[gabriel2828]

Pues siento decirtelo pero no tiene buena pinta. Elegir un buen vendedor no significa elegir el que te da un mejor precio, sino tb el que te da más seguridad (por su fiabilidad en cuanto a votos positivos y negativos dados, y tb por  conocer a gente que haya comprado con éxito a ese vendedor) y garantías.

Y además para transacciones internacionales siempre hay que pagar con paypal, siempre, porque es el método más seguro. La transferencia es algo intermedio. Formas de pago como moneygram etc son las peores, porque es imposible rastrear al hipotético estafador, de hecho me atrevería a decir que el 99% de vendedores que sólo acepta moneygram y similares.... ufff, malo

Nadie (que yo conozca)en este foro (y somos ya más de 100) ha comprado a ese vendedor, ni es un vendedor que asombre por su fiabilidad de votos. Y además no tiene ni un sólo voto por vender, solo tiene votos positivos pero de cosas que ha comprado. No tiene nada de buena pinta...

Si lees y buscas por el foro con calma podrás ver que hay vendedores mucho más fiables que ese (si es que lo es), ya conocidos, y a unos precios muy buenos.

Si has pagado con paypal, haz una reclamación a paypal, no te molestes en esperar más (¿te has puesto en contacto con el vendedor? ¿te responde algún correo?). Si (como me temo) no has pagado por paypal la cosa está peor, creo que ebay tiene un seguro, no lo sé muy bien porque nunca (afortunadamente) me he visto en la situación de usarlo, pero investiga bien en ebay cómo pedir usar este seguro, etc (creo recordar que ebay se queda unos gastos de tramitacion). Te pongo unos links:

http://pages.ebay.es/Seguridad-en-eBay/index.html
http://pages.ebay.es/help/tp/esppp-process.html

Mira a ver si puedes usar este seguro. Suerte. Ya nos contarás.

[Viper_Scull]

Gabriel tiene razon, creo que te la han jugao. A mi me lo hicieron pero yo no habia pagado porque me lo estaba oliendo.
Pasos a seguir en este tipo de casos:

Te aconsejamos que abras una disputa por artículo no recibido. Los
compradores pueden abrir una disputa entre 10 a 60 días después de la
fecha de finalización del anuncio. Para ello:

1. Accede a "Mi eBay"

2. Pulsa en la sección "Mis Compras", situada arriba a la izquierda.

3. En la siguiente página, pulsa "Informar sobre un artículo no recibido
o muy distinto de su descripción", situado en la parte de abajo a la
izquierda.

4. Introduce el número del artículo en el campo correspondiente y pulsa
"Continuar".

5. En la página siguiente, selecciona el motivo por el cual deseas abrir
la disputa. Luego indica el método con el cual se pagó el artículo y la
fecha de pago. Para finalizar, pulsa "Continuar".

Debido a que el vendedor ya no está registrado en eBay, es imposible que
conteste a la disputa. Por ese motivo, podrás cursar una reclamación a
través del "Programa de protección de compradores", una vez que inicies
la disputa. Consulta la página siguiente para obtener más información:

http://pages.ebay.es/help/tp/esppp-process.html

En el caso de que aún tengas alguna duda sobre este tema, puedes
contactar con nuestro Servicio de Atención telefónica por teléfono o por
Skype. Este servicio está disponible de lunes a viernes (días no
festivos) de 11:00 a 20:00 horas:

- En el número 807 101 009. El precio de la llamada es 35 céntimos por
minuto. A las llamadas desde un teléfono móvil se añadirá el coste
normal de la llamada aplicable según la compañía y el tipo de contrato.

- A través de Skype y de forma gratuita. Para ello pulsa en el logo de
skype que aparece en este enlace:

http://pages.ebay.es/telefono/index.html

Confío en haberte ayudado con la información proporcionada. Para
cualquier duda que pueda surgirte, no dudes en contactar con nosotros.

Recibe un cordial saludo.

Cristina Freire