Compra en MP4Nation, ayuda con su seguimiento

[Dors-seldon]

Hola!

Como comenté por ahí, hice un pedido a esta tienda el 23 de septiembre de unos soundmagic PL50 y me enviaron el tracking number el 28, para hacer el seguimiento del envío desde http://www.hongkongpost.com
Pero nada, desde el principio he ido probando, pero nunca he conseguido ver por donde anda.
¿Qué puedo hacer? Es que quiero estar pendiente cuando más o menos me llega, por si tengo algún problema con el envio y demás.
¿Cómo podría contactar con los de la tienda?

Soy una completa novata, a parte de por ebay, nunca he comprado nada por internet.

Espero vuestra ayuda, muchas gracias.

Un saludo.

[loignoro]

Mete el número de seguimiento en la página de Correos, allí ha de estar la información, no en la de HK

http://www.correos.es/contenido/13-MenuRec2/01-MenuRec21/2010_c1-LocalizadorE.asp

Cuéntanos, vale?

[Dors-seldon]

Mete el número de seguimiento en la página de Correos, allí ha de estar la información, no en la de HK

http://www.correos.es/contenido/13-MenuRec2/01-MenuRec21/2010_c1-LocalizadorE.asp

Cuéntanos, vale?

Si está ahí mal vamos, porque me lo mandan a Bélgica  :-?
Y para el post de Bélgica creo que no sirve... Y lo malo de esa página (post.be) es que está en Dutch, en alemán o en Francés... Y si ya llevo regular el inglés, los otros ya ni te digo jeje.

[maunaloa]

Cuando te dan el codigo de seguimiento es que ha partido hacia el destino.
En la pagina de Honghongpost, metes el codigo y seleccionas el pais a donde se dirige.
Si no viene Belgica, jodido. Si viene, Google Translator. Para todo lo demas, ya sabes.

[loignoro]

Vuelve a pedirles el tracking y diles que te sale Bélgica como destino. Yo apuesto a que te han dado el de otra persona.

Eso solía pasar con Focalprice.

[maunaloa]

O a lo mejor (a lo peor, mejor dicho) lo has pagado con Paypal y resulta que te lo han mandado a la direccion que tengas puesta. De España, me imagino.
Espero que tenga un feliz desenlace todo esto.

[loignoro]

Vale, no me hagáis caso, que estoy empanado.

No había leido bien lo de Bélgica.

En ese caso y siempre que no ocurra lo que comenta Maunaloa (que no es precisamente improbable) busca el servicio postal nacional belga y mete el tracking

Puede que sea este:

http://www.post.be/wtr/searchpublic/search.do?method=initSearchPage&oss_language=en

Suerte

[Dors-seldon]

¿Aquí es donde tendría que seleccionar Bélgica http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp ?
Porque no veo que esté...

Lo pagué con paypal, pero cambié la dirección, puse una dirección más, y en MP4Nation, cuando me meto en el estado de mi compra me sale la direción de Bélgica así que tecnicamente está bien.
´
¿A dónde le mando un mensaje pidiendoles que me pasen el código de nuevo?

Muchas gracias

[loignoro]

Vale, no me hagáis caso, que estoy empanado.

No había leido bien lo de Bélgica.

En ese caso y siempre que no ocurra lo que comenta Maunaloa (que no es precisamente improbable) busca el servicio postal nacional belga y mete el tracking

Puede que sea este:

http://www.post.be/wtr/searchpublic/search.do?method=initSearchPage&oss_language=en

Suerte

Mételo ahí. ;)

[Dors-seldon]

Vale, no me hagáis caso, que estoy empanado.

No había leido bien lo de Bélgica.

En ese caso y siempre que no ocurra lo que comenta Maunaloa (que no es precisamente improbable) busca el servicio postal nacional belga y mete el tracking

Puede que sea este:

http://www.post.be/wtr/searchpublic/search.do?method=initSearchPage&oss_language=en

Suerte

Creo que eso no vale, porque no tiene una relacion directa con el post de Hong kong como con correos de España (sino imagino que saldría en la página que he puesto antes...)

He intentado meter el traking number en todos los sitios posibles del post de Belgica pero nada.... No available

[loignoro]

Pues si que está complicada la cosa.

¿Tiene dos letras iniciales, dos finales (HK) y 8 números?

¿Cuáles son las iniciales?

[Dors-seldon]

Pues si que está complicada la cosa.

¿Tiene dos letras iniciales, dos finales (HK) y 8 números?

¿Cuáles son las iniciales?

RT(8numeros)HK

[loignoro]

Pues en principio parece correcto. A no ser que haya bailado un número al transcribir, no lo entiendo.

[Dors-seldon]

Concretamente este fue el email que me mandaron:

Date Ordered: Wednesday 23 September, 2009

The comments for your order are: Item mailed out.

Tracking below via http://www.hongkongpost.com - Please allow upto 5 working
days for tracking to update on HKP.

Tracking number: RT(8digitos)HK

Your order has been updated to the following status:
New status: Mailed Out

Please reply to this email if you have any questions.

He probado a responderles el mensaje y me han mandado esto:

***DO NOT REPLY TO THIS EMAIL OR EMAIL ADMIN@MP4NATION.NET***

Dear customer

 To better serve you, please use our support ticket system. Please open a ticket and a customer service representative will reply to it shortly.

 All support related matters must be handled through out support ticket system.

 http://www.mp4nation.net/support

Y no se como va eso de los tickets... Otra vez tengo que poner mis datos y demás?

[teje369]

Hola, a ver si te puedo ayudar.

Si hiciste la compra el 23 de septiembre es muy probable que no te hayan enviado el paquete todavía.

Yo el 8 de septiembre también pedí unos pl50, bien, una semana después me dieron en tracking number, pero este no "funciono" hasta 15 días después.

Esto yo creo y digo que yo creo que es debido a que ellos preparan el paquete en su almacén y le dan un tracking number, pero en la página de hongkongpost.com no funciona hasta que físicamente llevan el paquete alli y lo pasan por el escaner (el código de barras).
A partir de ese momento funciona tanto en esa página como la del pais de destino (en caso de España es correos).

Esta bien que vayas a http://www.mp4nation.net/support y les des un poco la chapa, pero me imagino que hasta mañana no te funcione el tracking number, porque me parece que suelen enviar los viernes (por lo menos conmigo fué así), y a mi me lo mandaron 2 semanas después de darme el tracking, asi que yo creo que es bastante probable que mañana o pasado ya te funcione.